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Entreprise

Foire aux questions

Foire aux questions sur la création de sites Internet.

Des réponses claires aux questions les plus complexes. Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquemment demandées concernant notre service de conception de sites Web. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus de renseignements sur nos services.

Questions :

1. Je n'y connais absolument rien en matière d'Internet et de conception Web. Puis-je vous contacter quand même?

Bien sûr. La grande majorité de nos clients ne possèdent aucune connaissance en conception Web. Nous sommes là pour vous guider et vous offrir des solutions réalistes et performantes en fonction de vos objectifs. Vous vous demandez par où commencer? N'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez aussi consulter notre section dédiée à la conception de sites web.

2. J'ai décidé de faire affaire avec vous. De quelle façon se déroulera la réalisation de mon projet Web?

Vous serez avisé des développements tout au long du processus de création et de programmation de votre site Web. Dès la réception du dépôt initial, nous commençons la création d'une première maquette. Cette maquette sera conçue sur mesure, selon vos indications, vos goûts, vos préférences et votre image de marque s'il y a lieu. Celle-ci vous sera présentée en ligne une fois terminée.

Nous apportons ensuite des modifications et des ajustements en suivant vos commentaires et suggestions. Lorsque la maquette est acceptée, la programmation du site débute. Nous vous demandons à cette étape-ci du projet de nous fournir votre contenu, c'est-à-dire les textes et images (s'il y a lieu) qui seront présentés sur votre site Web.

Nous procédons ensuite à l'intégration de votre contenu. Vous voyez l'évolution de votre site Web en suivant une adresse temporaire www.esgmedia.com/monprojet/. Vos commentaires et suggestions sont les bienvenus tout au long du processus. L'intégration du contenu terminée, nous procédons aux corrections finales s'il y a lieu. Suivant votre approbation, nous procédons à la mise en ligne de votre site Web.

3. Dois-je posséder un nom de domaine et un hébergement Web avant de vous contacter?

Non. Certains clients possèdent déjà un nom de domaine ou un forfait d'hébergement. Sinon, nous pouvons gérer ces éléments et livrer votre site Web clé en main. La plupart de nos clients ne possèdent ni nom de domaine ni hébergement lorsqu'ils nous contactent.

4. En combien de temps mon site Web sera-t-il prêt et accessible par les internautes?

Le temps de livraison varie d'un projet à l'autre. Il faut prévoir généralement un minimum de 30 jours pour compléter de façon adéquate la création d'un site Web. Une page temporaire peut-être mise en place si vous désirez afficher des informations rapidement sur votre site Web (logo, coordonnées, etc.). Le délai de livraison pour les projets de plus grande ampleur peut atteindre plusieurs mois.

5. Y-a-t-il des coûts supplémentaires pour des images ou des photos utilisées pour la conception de mon site Web?

Non. Nos forfaits de création de sites Web incluent l'utilisation d'images et de photos professionnelles conçues pour le Web. Vous pouvez également nous fournir vos propres images ou photos au besoin.

6. Dois-je payer la totalité des frais avant le début des travaux?

Non. Le paiement peut s'effectuer en 2 ou 3 versements selon l'ampleur du projet. Un échéancier des paiements sera fixé. Nous exigeons un dépôt initial avant le début des travaux. Vous effectuez le paiement final lorsque votre site est complété et accessible sur le Web.

7. Puis-je vous confier la conception ou la refonte de mon site Web si je confie l'hébergement du site à une autre entreprise?

Oui. Dans certains cas, un client peut déjà posséder un hébergement ou envisage de confier l'hébergement de son site Web à une autre entreprise. Si c'est le cas, la conception de votre site Web s'effectuera de la même façon, à l'exception de l'étape finale. Plutôt que d'être installé sur nos serveurs, nous pourrons installer votre nouveau site Web chez votre propre hébergeur.

8. Puis-je faire héberger mon site Web déjà existant chez ESG Média?

Non. Nous ne sommes pas une compagnie d'hébergement Web. Nous proposons notre service d'hébergement seulement aux clients nous ayant confié la conception ou la refonte de leur site Web.



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